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チケット販売時のウェイティングルームについて

B.LEAGUEチケットのシステムサーバーダウン(チケット購入画面に進めない状況)回避のため、一部のファンクラブ会員先行販売期間、および一部の一般販売で【待機ページ】【ウェイティングルーム】が導入となります。

お客さま側でチケットを購入する際に追加でご対応いただくことはございませんが、チケット販売開始直後は、チケット販売ページへアクセスするまで待機していただく時間がございますので、あらかじめ本ページをご確認お願いします。

  • 「待機ページ」および「ウェイティングルーム」とは、チケット販売開始タイミング等のアクセス負荷を軽減するために順番に販売ページへご案内するものです。

待機ページとは?

  • 発売10分前から「待機ページ」に入場できます。発売開始時刻になり次第、ランダムに皆さまを「ウェイティングルーム」へご案内します。
  • 「待機ページ」への入場順は「ウェイティングルーム」へのご案内順ではございません。
  • 販売時刻以降に『購入する』ボタンをクリックした場合は、「待機ページ」を通らず「ウェイティングルーム」へご案内します。

ウェイティングルームとは?

  • チケット販売開始時刻後に入場できるページです。
  • アクセスが集中した場合は「ウェイティングルーム」にご案内します。
  • ご入場後は順次「販売ページ(チケット購入ページ)」へ移動します。

チケット販売ページへアクセスするまでの流れ

  • 「購入する」ボタンを押すタイミングによってご案内するページやアクセスの流れが異なります。
  • チケットを購入する際に皆さまに追加でご対応いただくことはございませんが、チケット販売開始直後は、チケット販売ページへアクセスするまで待機していただく時間がございます。

チケット販売開始の10分前(9:50~9:59)にアクセスした場合

  • 一度【待機ページ】へ入場
  • 10:00に【ウェイティングルーム】へ移動
  • 【ウェイティングルーム】より順次【販売ページ】へご案内
  • チケットを購入

チケット販売開始時刻(10:00)以降にアクセスした場合

  • 【ウェイティングルーム】へご案内
  • 順次【販売ページ】へご案内
  • チケットを購入

注意事項

  • 待機ページ、ウェイティングルーム画面およびウェイティングルーム通過後の購入画面で、画面(ブラウザ)の更新をしないでください。
  • ブラウザの更新をしてしまった場合、再度最初の画面から操作・並び直しいただくことになりますのでご注意ください。
  • 【待機ページ】や【ウェイティングルーム】へは自動で移動されますので、ご対応いただくことはございません。
  • ウェイティングルームを通過されても、完売している場合がございます。あらかじめご了承ください。

チケットのお手続き方法、試合に関するお問い合わせ先

シーホース三河株式会社
TEL:050-3138-0406
MAIL:booster@go-seahorses.co.jp
営業時間:9:00~17:00(月~金)※長期連休を除く

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