【重要】りそなグループ B.LEAGUE CHAMPIONSHIP2024-25 ホーム開催時のチケット払戻しのご案内

いつもシーホース三河にご青援ありがとうございます。
りそなグループ B.LEAGUE CHAMPIONSHIP2024-25 ホーム開催時のチケット払戻しについてご案内します。
- ご購入いただいた全てのチケットの払戻しを実施いたします。
チケット購入者さまにおかれましては、下記詳細を必ずご確認いただきますようお願いいたします。
払戻し対象試合
- 5月9日(金)GAME1@スカイホール豊田
- 5月10日(土)GAME2@スカイホール豊田
- 5月12日(月) GAME3@スカイホール豊田
払戻しについて
お支払い方法・ご購入されたチケットによって、対応方法、対応時期が異なります。
[1]クレジットカードにてチケット代金をお支払いされた方(注文IDが10桁の方)
[2]PayPayにてチケット代金をお支払いされた方(注文IDが10桁の方)
- なお、払戻しはチケットの購入者に対して実施します。譲渡されたチケットをお持ちのお客さまへのご返金はございません。
詳しくは、下記の該当箇所をご確認ください。
- 注文IDは購入完了メール、またはB.LEAGUEチケット会員マイページから購入履歴→申込履歴でご確認いただけます。
払戻し対象について
- 払戻し金額対象
- チケット代金(税込)
- システム利用料(220円(税込)/枚)
[1]クレジットカードにてチケット代金をお支払いされた方
- お客さまの払戻し申請は不要です。
- クレジットカード会社を通じて、クレジットカード支払に指定している口座へ自動的にキャンセル扱いとして払戻しが行われます。
- 払戻し完了後、申込履歴から該当のチケットの表示がされなくなりますので、ご了承ください。
払戻し時期
払戻しは、5月21日(水)までに完了予定です。
キャンセル処理時にエラーになったお客さま
クレジットカード会社側でエラーが発生し、キャンセルできない場合がございます。
その場合、B.LEAGUEチケットサポートから、ご購入時のメールアドレス宛へ5月21日(水)ごろにGMOペイメントゲートウェイ株式会社のサービス「GMOPG送金サービス」での払戻しをご案内いたしますので、ご了承ください。(差出人メールアドレスは「noreply @gmo-pg.com」となります)
なお、こちらのお申込み有効期限は5月30日(金)までとなります。期限を超えると、払戻しができかねますのであらかじめご了承ください。
注意事項
- キャンセル内容はクレジットカード会社のご利用明細でご確認いただけますが、クレジットカード会社の処理手続きのタイミングにより、決済自体が取消される場合と、一旦全額引落しされ、後日払戻しが行われる場合があります。
- 明細への反映タイミング及び、明細の表記内容については、Bリーグ及び主管クラブでは確認できないため、必ずご契約クレジットカード会社へご確認をお願いします。
- 明細に計上されるタイミング、明細の表記のされ方はクレジットカード会社によって異なります。
※また、払戻し処理後、クレジットカード会社でのキャンセルデータ反映処理に時間を要する場合があり、クレジットカード会社側で即時キャンセルデータを確認できないことがございます。その場合、日をあらためてご契約のクレジットカード会社にご確認をお願いします。
[2]PayPayにてチケット代金をお支払いされた方
- お客さまの払戻し申請は不要です。
- お支払いのPayPayアカウントへ払戻しが行われます。PayPayアプリ内ウォレットタブの「取引履歴」より払戻し内容のご確認をお願いいたします。
- 払戻し完了後、申込履歴から該当のチケットの表示がされなくなりますので、ご了承ください。
払戻し時期
払戻しは、5月21日(水)までに完了予定です。
よくあるご質問
払戻しの問合せ先を教えてください。
その他全般に関するお問合せ:booster@go-seahorses.co.jp
Bリーグチケットでクレジットカードで決済しています。何か申請は必要ですか?
特別な申請をしていただく必要はございません。クレジットカード会社を通じて、クレジットカード支払に指定している口座へ自動的にキャンセル扱いとして、払戻しを行います。(5月21日(水)までに完了予定)
Bリーグチケットからクレジット決済でチケットを購入したのですが、チケット代が引き落としされていて、払戻しがされていないのですがどうなっていますか?
クレジットカード会社の処理手続きのタイミングにより、決済自体が取消される場合と、一旦全額引落しされ、後日払戻しが行われる場合があります。
明細への反映タイミング及び、明細の表記内容については、Bリーグおよびシーホース三河では確認できないため、必ずお客さまご自身でご契約クレジットカード会社へご確認をお願いします。
BリーグチケットでPayPayで決済しています。何か申請は必要ですか?
特別な申請をしていただく必要はございません。お支払いのPayPayアカウントへ払戻しが行われます。(5月21日(水)までに完了予定)
Bリーグチケットでクレジットカード・PayPayで決済しています。払戻し作業完了の連絡はありますか?
払戻し作業完了のご連絡は予定しておりません。Bリーグチケットのマイページの申込履歴から対象のチケットが消えていれば払戻し作業が完了しておりますので、お手数ですがそちらよりご確認をお願いいたします。
お問い合わせ先
シーホース三河株式会社
MAIL booster@go-seahorses.co.jp
営業時間 9:00~17:00(月~金)※長期連休を除く
シーホース三河 初めて観戦ガイド
