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観戦ルール

B.LEAGUEとBクラブは、アリーナへ来場されるすべてのお客さまへ、一律に、安全で、快適な試合観戦環境を提供するため、当観戦マナー&ルールを策定いたしました。
初めてアリーナへ足を運んでいただく皆さまも、またこれまでもアリーナで観戦・応援を楽しんでいただいている皆さまも、素晴らしいアリーナ体験をお持ち帰りいただくために、すべての皆さまのご協力をお願いいたします。

B.LEAGUE 観戦マナー&ルール

シーホース三河では下記の観戦ルールを設けています。

※ 2018-19シーズンに向けての主な変更点は黄色マーカーを入れています。

禁止行為について

シーホース三河では以下のことを禁止しております!

  • 公序良俗に反する発言や行為。
  • 人種差別やヘイトスピーチ等の行為。
  • 盗撮、窃盗等の行為。
  • コートにものを投げる。
  • チームや選手、審判、他の観戦者への野次、誹謗、中傷。
  • コートに入る。
  • 飲酒運転。
  • フラッシュ・三脚を使用しての撮影。
  • 人を傷つけることを目的とした横断幕や垂れ幕の掲示。
  • 主催者側の許可なく、宣伝や営利目的のポスター、チラシ等を会場内・外で配布・掲示する行為。

従わない場合は、スタッフの指導により退場、または今後出入り禁止の対応をさせていただく場合がございます。

※主催者側より退場を命じられた場合チケット料金の返金は一切ありません

開場時間前の待機列について

  • 当日の混雑状況や天候により、開場時間が変動する場合がございます。
  • 待機列の並び間違いにはご注意ください。
  • 入場待機列(先行・一般共に)には、チケットをお持ちの上、お並びください。

入場列の順番取りについて

入場の待機列(先行入場・一般入場)において順番取りを行う場合は、下記のルールでお願いいたします。

  • 試合開始6時間前より可能です。(例:14時05分試合開始の場合は当日午前8時05分より可能)
  • 上記時間以前に貼られているシート(例:段ボールやビニールシート)等に関しては撤去させていただきます。
  • 撤去したシートへの破損等については、一切の責任を負いかねます。
  • シート等の大きさは「50cm×50cm」以内とし、シート1枚につき5名さま迄とさせていただきます。
  • お1人で複数枚のシート等を貼る行為を禁止とします(お1人さま1枚のみ可)。
  • シート等には代表者のお名前と人数を記載し、飛ばされたりしないよう各自ご対応ください。
  • 場所取りをして待機列から離れる場合、紛失・破損・盗難などの責任は負いかねます。貴重品は絶対に置いていかないでください。
  • 入場開始時点でその場に不在の場合は、最後尾に移動していただくことがございます。
  • 使用したシート等を捨てる場合は、所定のゴミ箱にお入れください。

先行入場について

【先行入場①(一般開場より20分前)】ダイヤモンド会員
【先行入場②(一般開場より15分前)】プラチナ→ゴールド→レギュラー&キッズ会員→ アウェーファンクラブ会員

※先行入場できるのは、原則として会員ご本人さまのみとなります(会員ではないお客さまとの同伴入場はできません)ただし、小学生以下の会員さまに限り以下のルールを認めております。

  • 小学生以下のお客さまと保護者さまがいずれもブースタークラブ会員の場合
    →グレードの高い会員の列から一緒に先行入場することができます。(但し、保護者さま1名につき小学生以下の会員さま1名まで、もしくは小学生以下の会員さま1名につき保護者さま1名までとします。)【10月5日追記】保護者さま1名/小学生以下の会員さま2名以上の場合は、列に並ばれる前にブースタークラブブースまでお越しください。会員証と事情を確認の上、ご対応させていただきます。
  • 小学生以下のお客さまがブースタークラブ会員で、保護者さまが会員でない場合
    →小学生以下の会員さま1名につき保護者さま1名まで、小学生以下の会員さまの列から先行入場することができます。
  • 保護者さまがブースタークラブ会員で、小学生以下のお客さまが会員ではない場合
    →会員の保護者さま1名につき小学生以下のお客さま1名まで、会員の保護者さまの列から先行入場することができます。

※お子さまが中学生以上の場合は、上記いずれのルールも適用いたしません
※未就学児のお客さまは、上記ルールに該当いたしません(保護者さまの列から一緒にご入場ください)

会場内でのルール&禁止行為について

  • 入場時、手荷物検査を必ず受けてください。
  • 席はお一人さま1席が原則です。
  • 席取りは、自身の席を含めて3席までとします(2名で席取りをされる場合は6席まで可能)
  • 購入されたチケット以外のお席で観戦する行為はお止めください。
  • お荷物は膝の上か、足元に置いてください。大きな荷物をお持ちのお客さまはロビー内のクロークをご利用ください。
  • 1人でも多くのお客さまが座れるよう、隣のお客さまとの間隔をつめてお座りください。
  • 立った状態での観戦・応援は、まわりのお客さまのご迷惑となりますのでお止めください。(ブルーエリア、立見エリアのお客さまを除く)
  • 通路に荷物を置いたまま、また通路に立ち止っての観戦・応援はお止めください。消防法に従い、通路の確保にご協力ください。
  • 試合中、自身の席を離れ通路等で写真・動画撮影をするのはお止めください。
  • 2階アリーナ内通路及び車いすエリアでの立ち止まりや観戦、応援はお止めください。
  • 危険ですので、場内では走らないようお願いいたします。
  • 観客席は禁煙です。喫煙は所定の場所でお願いいたします。
  • 全席飲食可能です。
  • 試合中の写真撮影および15秒以内の動画撮影は個人での利用を目的に限り可能です。
  • チームや選手、審判、他の観戦者への野次、誹謗、中傷はお止めください。やめない場合には、スタッフの指導により退場いただく場合がございます。
  • 紙吹雪、紙テープの持ち込みおよび使用はお止めください。
  • レーザーポインター及びカメラの測距儀等光線を発するもの等選手に影響を与えるものの使用はお止めください。
  • アリーナ内にはスタッフ、関係者以外立入りをお断りしている箇所がございます。
  • 掲示されてあるポスターや展示物・掲示物はクラブの所有物です。お持ち帰りはしないでください。

禁止行為の繰り返し・止めない場合・改善が見込めないと判断した場合、当日の観戦をお断りし以後の入場を認めない場合があります。その場合のチケット代は一切返金いたしません。

横断幕・応援ボード等について

<横断幕・応援ボード等をアリーナに設置する場合について>

  • シーホース三河では、HOME/AWAY問わず主催者が指定する場所に横断幕や応援ボード等を掲出することを認めています。
  • 掲出はHOME/AWAYいずれも事前申請制となります。(当日の持ち込みは一切受け付けません)
  • 試合日の3日前までに「manage@go-seahorses.co.jp」宛に申請書をお送りください。申請内容を確認し掲出許可証を発行いたします。

【シーホース三河】横断幕_応援ボード等_掲出申請書_20181005ver.xlsx ダウンロード

  • 試合当日、関係者受付に「掲出許可証」をお持ちください。(プリントアウト・画面表示いずれもご対応いたします)試合開始3時間前から受け付けいたします。
  • 掲出許可証は、シーホース三河に関する横断幕・応援ボード等のみ一度の申請で2018-19シーズン通して有効となります。
  • AWAYに関する横断幕・応援ボード等はその都度ご申請ください。
  • 横断幕・応援ボード等の内容に変更がある場合は、再度申請をお願いいたします。
  • 横断幕・応援ボード等の内容は、チームや選手を応援するものに限ります。広告宣伝、公序良俗に反するものや誹謗・中傷と判断するものは禁止です。
  • サイズは「1,800mm(横)」×「450mm(縦)」までとします。
    ※2017-18シーズンまでに制作されたものに関しましては申請書を提出される際にご相談ください。
  • 上記サイズ内でも掲出指定場所をはみ出る場合は、掲出をお断りする場合がございます。
  • 安全配慮のため、設置はスタッフが行いますので試合当日ご希望の場所をご指示ください。
  • 事前申請いただいても掲出場所に制限があるため掲出できない場合がございます。

【2018年10月5日追記】

  • 掲出できるのは申請書に記載された「申請者」「掲出代理人」のみです。 ※複数名・団体で申請いただけるよう「横断幕・応援ボード等 掲出申請書」を更新いたしました
  • 掲出できるのは申請者(掲出代理人)1名につき1枚までとします。 ※2017-18シーズンまでに制作されたものに関しましては申請書を提出される際にご相談ください。
  • ルール違反や申請書に虚偽の記載をして提出された場合は、掲出許可証を無効とし以後の掲出をお断りします。

<掲載可能場所>

<客席での応援ボード・応援うちわ等について>

  • 客席で掲げる応援ボード・応援うちわ等に関しましては、55cm×41cm(新聞一面サイズ)以内まで認めます。
    ※55cm×41cmを超えるものは、複数人で持っていただいても禁止とさせていただきます。
  • 応援ボード・応援うちわ等の内容は、チームや選手を応援するものに限ります。広告宣伝、公序良俗に反するものや誹謗・中傷と判断するものは禁止です。
  • 主催者が試合進行の妨げになると判断した場合は、すみやかに掲出を中止していただきます。
  • 応援ボード・応援うちわ・ハリセン・マッチデープログラム・グッズ(タオル等)などの掲出物を、試合中は自身の目線よりも高く掲げないでください。 ※合意の取れている応援行為(Let's Go SeahorsesやFly Againなど)は除きます
  • 前後・左右のお客さまにご迷惑とならない方法で応援をお願いします。
  • まわりのお客さまから苦情が出た場合は、すみやかに掲出を中止していただく場合があります。

その他、主催者が以下に該当すると判断したものは持込・掲出を禁止いたします。

  • 政治的、思想的、宗教的主義・主張または観念を表示、または連想させるもの
  • 差別的、侮辱的な内容、表現を含むもの
  • 選手やチームを応援または鼓舞する目的が認められないもの
  • 大会の運営に支障を及ぼすおそれがあるもの

試合後のハイタッチについて

2日連続のホームゲームにおいて、今シーズンから以下の対応をさせていただきます。

<1日目>
サンクス・ウォーク(選手がコート一周いたします)
※選手のコンディション管理のためハイタッチは実施いたしません

<2日目>
ハイファイブ・ウォーク(選手がハイタッチをしながらコート一周いたします)
※選手のコンディションにより、当日変更となる場合がございます

2017-18シーズンにおきまして以下のような事例が発生し、改善が見込まれませんでした。

  • ヒーローインタビュー中から場所取りをする
  • 立入禁止エリアに侵入する
  • 前のお客様を押しのける
  • 柵を押し倒す
  • 小さなお子さまを突き飛ばす
  • 警備スタッフを突き飛ばす
  • 警備スタッフに暴言を吐く
  • ハイタッチ中、選手にプレゼントを渡す

以上のような行為は絶対にお止めください。
事態が続く場合は、「サンクス・ウォーク」「ハイファイブ・ウォーク」いずれも中止となる場合がございます。

選手の出入り口付近での待機について

選手が会場に入る際や出る際に行うサイン・写真撮影等のファンサービス(いわゆる「入り待ち」「出待ち」行為)は、お客さまの安全確保ならびに選手のコンディションを考慮いたしまして、一切禁止とさせていただきます。

選手等との交流については、随時企画・実施していきますので皆さまご参加ください。

サイン・写真撮影・贈り物について

<サイン・写真撮影>
シーホース三河では「お客様の公平性」「円滑な進行」を目的に、HOME/AWAY選手に試合会場でサインや写真撮影を求めることはご遠慮ください(選手に強要しないでください)
サイン・写真撮影は、会場内で実施する「サイン会・写真撮影会」でのみご対応させていただいております。

<贈り物について>
HOME/AWAY問わず、選手およびチームスタッフへの贈り物はインフォメーションテント(外テント)にてお預かりいたします。
必ず贈り主の氏名等を明記もしくは受付にてお申し出の上、お預けください。

※選手の体調管理に関わる「生もの」、「手作りの食べ物」、「温度管理を要する物」や、「栄養剤・ビタミン剤」などのドーピング検査に影響を与える差し入れはご遠慮くださいますよう、お願い申し上げます。
※場合によっては中身を確認させていただくことがございますので、ご了承ください。

チケットの転売について

チケットの転売は固くお断りしています。

チケット転売サイト、ネットオークション、SNSでの個人取引等において、チケットの高額転売やトラブルが増加しています。
営利目的のチケット転売は固く禁じております。行為者の特定がされ各購入サイトのチケット規約への違反が確認された場合は然るべき対応を講じることがあります。
またチケット転売サイトなどで購入したチケットが偽造チケットだった場合は一切ご入場いただけません。
チケットはBリーグチケット、Bリーグより正式に販売許可を得たプレイガイド等でお買い求めください。

トラブル例

  • 入場できない場合があります
    チケット転売サイトで、チケットを購入した。しかし試合当日、会場に行ったら転売されたチケットであることを指摘され、「転売されたチケットは無効になることを、公式サイトで周知しています」と言われ、入場できなかった。
  • 詐欺に遭ってしまう場合があります
    SNSで知り合った人からチケットを譲ってもらうはずが、お金を振り込んでから連絡が取れなくなってしまった。
  • 試合中止・延期の保証が不十分です
    ネット・オークションや金券ショップで、チケットを定価以上で購入したが、試合が中止になった。チケットの出品者(購入店舗)に返金を依頼したが、「取引は完了している」や「中止は当店と無関係」と言われ、返金はチケットを定価で払い戻しただけに留まった。

B.LEAGUEチケット サービス利用規約はこちら

駐車場について

  • 会場の駐車場台数には限りがございます。会場へは、出来る限り公共交通機関をご利用いただき、お越しください。
  • 会場周辺の商業施設等への駐車や、住宅地及びその周辺の道路への迷惑駐車は絶対にお止めください。
  • 臨時駐車場およびシャトルバスのご案内は、試合前に公式WEBサイトにて行います。

ゴミの分別回収について

  • ゴミの分別回収にご協力ください。
  • ポイ捨てや会場周辺の商業施設等にゴミを捨てる行為は絶対にお止めください。
  • ゴミ等は、待機列や座席に放置しないようにお願いいたします。

緊急事態発生時

緊急事態が発生した際は施設の安全確認後、会場内スタッフが誘導いたします。落ち着いてスタッフの誘導に従ってください。

その他

  • 主催者もしくは施設管理者が、過剰または故意的なマナー違反・ルール違反があると判断した場合、確認の上、スタッフの指示に従っていただきます。
  • 試合会場でハラスメント行為・暴力行為があった場合は、以後の観戦をお断りします。
  • 試合の運行を妨げる行為や他のお客さまにご迷惑をかける行為が中止されない場合は、以後の観戦をお断りします。

2018年10月5日 更新